Dernière mise à jour : 29 octobre 2024

Chez JTM Shop, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web (www.jtm-shop.com) et nos services.

1. Collecte des Données

Nous collectons différentes informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations personnelles : nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
• Informations de paiement : uniquement les détails nécessaires pour finaliser les transactions (ex. : numéro de téléphone pour mobile money).
• Informations d’utilisation : données sur l’activité du site (ex. : pages visitées, clics).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de l’appareil.

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer les paiements.
• Vous fournir un support client efficace.
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience.
• Vous envoyer des mises à jour, offres spéciales et autres informations marketing (si vous y avez consenti).

3. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services : partenaires pour le traitement des paiements (Orange Money, M-Pesa, Airtel Money), hébergeur, services de livraison, etc.
• Autorités légales : dans le respect des lois applicables, si cela est requis pour une enquête.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé. Bien que nous prenions des précautions, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs décrits dans cette politique ou pour se conformer aux obligations légales.

6. Vos Droits

Vous disposez de droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Accès : vous pouvez demander une copie de vos données.
• Rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à certaines utilisations de vos données, notamment à des fins marketing.

7. Cookies

JTM Shop utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important via notre site web ou par e-mail.

9. Nous Contacter

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

• E-mail : Contact@jtm-shop.com 
• WhatsApp : +243 979 197 196